В Ощадбанке напомнили, как обезопасить себя от мошенников
Поделиться
В госфинучреждении "Ощадбанк" объяснили, почему не следует клиентам обвинять работников банков в мошеннических списаниях средств. Там отметили, что за неразглашение данных ответственны сами украинцы, а вопросом расследования таких инцидентов занимаются исключительно правоохранительные органы.
Об этом говорится на странице Ощадбанка в соцсети Facebook.
Проблемы с мошенническими списаниями в Ощадбанке
Одна из клиенток написала на странице банка, что пострадала из-за мошеннических действий. Предположила, что к этому могут быть причастны сами работники финучреждений, которые работают с клиентами и знают, у кого на счету большие суммы денег. Украинка высказала пожелание, чтобы банк тщательнее проверял своих специалистов.
"Вы как банк должны создать все имеющиеся предохранители для противодействия мошенничеству, поэтому я очень сомневаюсь, что банк принял все возможные меры для защиты клиентов", — говорится в сообщении.
Защита от мошенников в Ощадбанке
Представитель Ощадбанка объяснил, что ответственно относятся к вопросу защиты средств клиентов. Перед трудоустройством сотрудники проходят проверку, независимо от их должностей или должностных обязанностей. К тому же, проводят проверки не только в начале, а также во время работы в команде банка.
Сотрудники не сотрудничают с мошенниками, а исчезновение средств возможно исключительно по вине клиентов. А именно в случаях:
- разглашения сведений персональных данных;
- данных банковских карт;
- одноразовых паролей, поступающих на финансовый номер телефона;
- перехода на фишинговые сайты.
В банке советуют в случае мошенничества блокировать карту в мобильном "Ощад24" или по звонку в банк. После чего нужно самостоятельно сообщить об инциденте правоохранительные органы.
"Расследованием случаев мошенничества, согласно действующему законодательству, занимаются правоохранительные органы и киберполиция. Мы, как банк, всячески способствуем проведению расследования и предоставим для этого всю необходимую информацию правоохранителям по их официальному запросу", — отметили в Ощадбанке.
Ранее мы писали, что клиенты Ощадбанка сообщили, что получают безосновательные сообщения от коллекторов, тогда как долгов нет. Известно, как действовать в таких случаях.
Также сообщалось, что могут возникнуть проблемы с доступом к веб-версии приложения "Ощад24". Определенные проблемы могут ждать тех, кто имеет кнопочные телефоны.
Читайте Новини.LIVE!
