"Зимняя тысяча" в Ощадбанке — какие ожидают проблемы
Поделиться
Государственный "Ощадбанк" в некоторых случаях не выплачивает государственную 1 тыс. гривен по программе "Зимова єПідтримка". Речь идет о пенсионерах, которые подпадают под правила получения средств через отделения банка.
Об этом сообщается на странице банка в социальной сети Facebook.
Почему пенсионеры не могут получить "Зимову єПідтримку" в Ощадбанке
Как рассказала одна из пользовательниц сети, ей отказали в предоставлении "Зимової єПідтримки" из-за отсутствия карт. Женщина побывала со своим мужем в нескольких отделениях — ситуация аналогичная.
Более того, в обоих отделениях заявили, что не они выдавали карты для получения пенсий, поэтому необходимо обращаться туда, где был заключен договор с банком.
Она отметила, что кроме того, что является человеком преклонного возраста, лицом с инвалидностью, так еще и внутренне перемещенным лицом (ВПЛ), поэтому попасть в такое в отделение нет возможности.
"Сегодня была в отделении № 10026/068. "Зимнюю тысячу" не оформляют. Сказали, что запись на 11 февраля (не записали, сбой в программе). Не гарантировано, что вы получите карточку до конца февраля. Завод не успевает их выпускать. В отделении № 10026/070 сказали сегодня, что мы не заказали и у нас нет карт, для оформления 1 000 гривен... Я со своим мужем потратили два часа, пока обошли эти два отделения. Нам по 71 год, я инвалид 2 группы. Так нам надо объехать весь Киев, чтобы оформить карту для той несчастной тысячи?", — говорится в сообщении.
Что говорят в Ощадбанке
Сотрудник главного офиса Ощадбанка отреагировал на обращение, отметив, что обязательно "проведут работу с сотрудниками" для избежания подобных ситуаций в будущем.
Там признали проблемы с картами. Это связано с высоким спросом, в некоторых отделениях карты закончились временно. Уже работают над тем, чтобы как можно быстрее обеспечить все отделения необходимым количеством.
"Приносим извинения за причиненные неудобства. По оформлению карт на выплату 1 000 гривен, действительно если в отделении они закончились, нужно ожидать пока будут изготовлены новые, или же обратиться в другое отделение Ощадбанка для уточнения их наличия", — сообщили в банке.
Как известно, пенсионеры, которым больше 65 лет и не имеют современных гаджетов и возможности загрузить приложение "Дія", могут обращаться в отделения банков для получения выплаты. Программа действует до конца зимы.
Напомним, средства "Зимової єПідтримки" разрешено расходовать на товары и услуги из конкретного списка. Однако могут возникнуть определенные проблемы, если не участвуют в данной программе.
Ранее мы писали, что клиенты Ощадбанка не могут оформить помощь "Зимова єПідтримка" по доверенности на другое лицо. В банке объяснили, почему отказывают в выплате при таких обстоятельствах.
Читайте Новини.LIVE!
