Цифровые карты в ПриватБанке — клиент назвал важную проблему

Владельцы цифровых карт, которые планируют перевыпустить электронный вариант, должны быть готовы к тому, что ПриватБанк ее заблокирует. А восстановить доступ будет не так уж и легко.

О своем опыте на портале Минфин рассказал один из пользователей.

Перевыпуск цифровой карты в ПриватБанке

По словам клиента, создать новый цифровой вариант своей карты в приложении ему удалось — проблемы начались на этапе переименования, когда приложение прекратило работать.

"Зашел подтверждая через звонок. Переименовал. Выбросило из приложения и заблокировало возможность входа. В чате отказался от верификации по фото, на все вопросы в чате ответил", — говорится в сообщении.

Как отметил мужчина, далее банк предложил выполнить голосовое подтверждение, однако в приложении эта функция не работала.

"Восстанавливал доступ по видеочату, хотя мне это и не удобно", — отметил клиент.

Его удивило, что банк считает подозрительной операцию по открытию и переименованию цифровой карты. К тому же в банке ему сообщили, что операция по созданию и добавлению новой карты с другой платежной системой к действующему счету, возможна только в отделении ПриватБанка.

О чем еще стоит знать

Напомним, что ПриватБанк списывает деньги за длительное неиспользование платежных карт. Списания происходят автоматически, а сама услуга называется "комиссией за обслуживание неактивных счетов".

По информации государственного финучреждения, даже если не пользоваться одним из счетов, за банком есть право со следующего месяца списать 20 грн. Более того - такую сумму спишут с каждого счета.

Ранее мы рассказывали, кому в ПриватБанке надо заменить старые карты. Известно, как это сделать в 2025 году. Также мы писали, что в ПриватБанке появился новый сервис для ФЛП. Речь о "Мгновенной рассрочке для бизнеса" с лимитом до 500 тысяч гривен.