Разблокировка карт в Ощадбанке — есть только два варианта
Поделиться
В государственном финучреждении "Ощадбанк" объяснили, какие есть варианты снятия разблокировки платежных карт. С такими проблемами обращаются клиенты к финучреждению.
Об этом говорится на странице Ощадбанка в социальной сети Facebook.
Блокировка карт клиентам Ощадбанка
Как отмечается в одном из комментариев, мужчине заблокировали карту и доступ к средствам. Он обратился к оператору с просьбой объяснить, каким образом можно разблокировать карту. Там посоветовали обратиться в отделение банка, однако клиент пишет, что у него нет такой возможности.
"Почему я не могу снять свои деньги? Да, карта заблокирована, и я не могу появиться, а в онлайн-режиме не могу разблокировать! Почему? За что мне жить!? Я еще такого банка не встречал! Говорят, только явиться в банк лично. А если нет такой возможности, и нужны деньги! Почему нельзя по видеосвязи выйти в эфир, в других банках можно! Банк такой просто стал (надо на другой переходить)", — написал клиент.
Какие есть варианты разблокировки карт
Сотрудник главного офиса Ощадбанка дал ответ на обращение, отметив, что для предметной проверки карты, и возможности ее разблокировки стоит позвонить с финансового номера телефона в контакт-центр по номеру 0-800-210-800.
В Ощадбанке предусмотрены только два варианта возможности для разблокировки. Так, в зависимости от причины блокировки, карта может быть разблокирована:
- через контакт-центр;
- через отделение банка.
"Если оператор сообщил, что для разблокировки нужно обратиться в отделение банка, тогда, к сожалению, по-другому разблокировать карту нет возможности", — говорится в сообщении.
Напомним, ранее в Ощадбанке рассказали, что делать с картами, необновленными с начала полномасштабной войны. Такие карты будут действовать до конца июня 2025 года.
Также мы писали, в Ощадбанке могут взымать комиссию в 120 грн за сервис смс-сообщения, даже при условии отключения в приложении. Такую услугу можно отменить только в отделении банка.
Читайте Новини.LIVE!
