ПриватБанк запустил новый сервис — в чем уникальность
Поделиться
В государственном финучреждении "ПриватБанк" сообщили о запуске уникального сервиса для особой категории граждан. Речь идет об услуге видеоконсультаций на жестовом языке в приложении "Приват24".
Об этом сообщает пресс-служба банка.
Сервис видеоконсультаций на жестовом языке в ПриватБанке
Как отметили в финучреждении, в приложении "Приват24" доступен сервис видеоконсультаций на украинском жестовом языке.
"Это уникальное решение для банковских приложений в Украине, разработанное специалистами ПриватБанка, которое позволяет клиентам, общающимся на жестовом языке, получать консультации непосредственно от специалистов банка", — сообщили в пресс-службе.
В банке рассказали, что специалисты овладели жестовым языком за три месяца благодаря профессиональным тренерам Всеукраинской ассоциации переводчиков жестового языка и людей с инвалидностью, но очень волновались перед запуском. Однако уже обработали первые звонки.
"Первые звонки прошли очень успешно, и мы всей командой гордимся, что реализовали такой сервис. Помогать людям решать вопрос так, как еще полгода назад казалось невозможным, — невероятное вдохновение для каждого из членов нашей команды, а особенно наших — теперь жестоговорящих — специалистов", — поделились в финучреждении.
Как клиентам воспользоваться услугой
Также в пресс-службе объяснили, как клиентам воспользоваться сервисом видеоконсультаций на жестовом языке в приложении "Приват24".
Для того, чтобы воспользоваться услугой, нужно:
- зайти в мобильное приложение "Приват24";
- вверху справа на экране войти в раздел "Коммуникации" (значок наушников);
- выбрать раздел "Консультация на жестовом языке".
Сервис был введен в рамках выполнения "Стратегии безбарьерности ПриватБанка". Как известно, в Украине, по данным ВОЗ, нарушение слуха разной степени есть у 2,1 млн граждан, из которых примерно для 230 тыс. человек основным или одним из основных способов коммуникации является жестовый язык.
Что еще стоит знать
Напомним, в ПриватБанке расширили географию доставки платежных карт для клиентов за рубежом. Теперь еще в ряде стран можно бесплатно получить карту через Укрпочту.
Также мы писали, что ПриватБанк объяснил, как клиентам отказаться от кредитного лимита. С такой просьбой обращаются сами украинцы, не желая иметь и намека на возможность оформления кредитов.
Читайте Новини.LIVE!
