Переплата за коммуналку — украинцам вернут почти 1 млн гривен
Поделиться
Тема коммунальных тарифов и качества предоставленных услуг всегда будет актуальной для украинцев. Граждане часто жалуются, что вынуждены оплачивать некачественные коммунальные услуги, и иногда претензии потребителей являются вполне обоснованными.
Как сообщает пресс-служба Госпродпотребслужбы, с началом 2025 года в Украине состоялось 36 внеплановых проверок компаний, которые предоставляют украинцам коммунальные услуги, и в 32 случаях были выявлены нарушения.
Украинцам возвращают деньги за коммуналку — что известно
Проверяющие наложили 18 штрафных санкций на сумму 413,4 тыс. грн, а также выдали 23 предписания по приведению тарифов в соответствие с законодательством. В сообщении также отмечается, что коммунальные предприятия должны вернуть своим потребителям 948,9 тыс. грн.
"Жилищно-коммунальные услуги должны быть не только качественными, но и экономически обоснованными. Потребители не должны платить больше, чем это предусмотрено законодательством. Предприятия, предоставляющие коммунальные услуги, должны действовать прозрачно и ответственно", — отметил заместитель председателя Госпродпотребслужбы Андрей Крейтор.
Если цены в платежках завышены — как вернуть деньги
Если кто-то из потребителей сомневается в тарифах, тогда стоит:
- проверить документы и требовать от поставщика услуг объяснений относительно расчетов;
- если узнали о нарушениях — обратиться в территориальные управления Госпродпотребслужбы.
В ведомстве также отметили, что с апреля 2024 года, когда возобновились внеплановые проверки в сфере жилищно-коммунального хозяйства, потребителям вернули 2,5 млн грн.
Что делать, если ЖЭК не выполняет свои функции
Получить качественное обслуживание и платить справедливую цену за услуги украинцы смогут, если будут придерживаться четкой последовательности шагов. Так, прежде всего с ЖЭКом нужно заключить договор, по которому будет происходить предоставление услуг. Этот документ является основой для выдвижения требований по качеству и объемам услуг.
Если договор не заключен, надо обратиться в обслуживающую компанию и заключить типовой договор. Важно также узнать обо всех услугах, их стоимости, частоте предоставления и тарифах.
Ранее мы рассказывали, что делать украинцам, которым отказали в предоставлении льгот на коммунальные услуги. Как правило, гражданам отказывают по двум основным причинам.
Также мы писали, кто из украинцев в апреле доплатит за газ почти 1 тыс. грн. Все из-за так называемой третьей платежки.
Читайте Новини.LIVE!
