Ощадбанк взимает комиссию за отклоненные операции — какие суммы
Поделиться
В государственном "Ощадбанке" объяснили особенности взыскания "Комиссии при обработке авторизационного запроса на сумму, которая превышает доступный остаток". О соответствующем списании денег пожаловались сами клиенты.
Такое сообщение появилось на странице Ощадбанка в социальной сети Facebook.
Списание денег в Ощадбанке за отклоненные операции
Как рассказал один из клиентов, в финучреждении действуют специфические правила по взыскании комиссии, если не хватает средств на осуществление нужной операции. При этом, если не будет хватать только одной гривны, банк отменит операцию и спишет средства за ошибочную сумму.
"... В Ощад есть "классная функция" — "Комиссия при обработке авторизованного запроса на сумму, которая превышает доступный остаток". Так, если необходимо оплатить определенную сумму и не будет хватать на счету хотя бы одной гривны — операция будет отклонена и списаны деньги с карты за указанную ложную сумму", — написал мужчина.
Объяснение Ощадбанка относительно тарифов за неудачные операции
Представитель финучреждения отреагировал на обращение, отметив, что в случае осуществления операции на сумму, превышающую доступный остаток, первый запрос в сутки не тарифицируется, однако за каждый последующий взимается комиссия в несколько гривен за неудачную операцию.
Соответствующая комиссия прописана в тарифах, которые опубликованы в открытом доступе на официальном сайте банка.
"Комиссия удерживается, начиная со второй попытки провести операцию на сумму, превышающую доступный остаток средств на счете", — сообщили в финучреждении.
Также в Ощадбанке дали рекомендации, как избежать подобных списаний за отклоненные операции. Для этого клиент может:
- предварительно просмотреть остатки на счете в мобильном приложении или в чат-боте до операции;
- в случае неудачной попытки провести операцию на большую сумму — придет смс из банка с указанием, что на счету нет нужной суммы, где можно просмотреть остатки средств.
Напомним, ранее в Ощадбанке рассказали, за что могут списывать немалые комиссии за операции по счетам. Речь идет о максимальной комиссии до 1,5 тыс. грн.
Также мы писали, что Ощадбанк может автоматически взимать средства за обслуживание "Карты киевлянина" даже с льготников. О подобных случаях рассказывают клиенты.
Читайте Новини.LIVE!
