Ощадбанк может взимать по 120 грн комиссии — как избежать
Поделиться
Клиенты государственного "Ощадбанка" жалуются на взыскание комиссии за сервис смс-информирования, тогда как он долгое время уже отключен в мобильном приложении. Известно, почему могут взимать средства.
Об этом говорится в одном из обращений к банку на сайте "Минфин".
Проблемы с отключением сервиса смс-информирования
Как отмечается, один из клиентов обратился к банку с просьбой объяснить, почему происходит автоматическое списание средств за смс-сообщения, когда услуга отключена уже длительное время.
"Я полгода назад в приложении отключал смс-уведомление. Банк по сегодняшний день начисляет за смс, хотя в приложении по всем картам отключен (есть скрины). Этот банк — это социальный вампир! Не берите здесь ничего — некомпетентные сотрудники, руководители и тарифы выше, чем у других", — говорится в сообщении.
Плата за смс-банкинг в Ощадбанке
По информации банка, смс-уведомление Ощадбанка является сервисом информирования по операциям, совершаемым со счетами. Клиент благодаря ему всегда знает о пополнении или снятии средств.
Однако смс-информирование платное — за соответствующую услугу взимается по 10 гривен ежемесячно, то есть за год — 120 гривен.
В то же время наличие подключенной услуги в приложении "Ощад24" не обязательно. Ее можно выключить, а вместо этого подключить бесплатные пуш-сообщения в мессенджерах: Telegram и Viber.
При этом выключить услугу смс-банкинга самостоятельно не удастся. Для этого необходимо:
- обратиться в отделение Ощадбанка;
- написать специальное заявление.
Ранее мы писали, что в Ощадбанке объяснили, когда происходит снятие комиссии при совершении операций через банкомат. На такие списания денег со счетов жалуются клиенты.
Также в этом банке рассказали, во сколько обходится услуга по блокировке/разблокировке карт. Такой сервис платный, и не все клиенты об этом знают.
Читайте Новини.LIVE!
