Финансовый номер телефона в ПриватБанке — как восстановить

Клиенты государственного "ПриватБанка" могут дистанционно изменить утерянный финансовый номер телефона, к которому привязан счет. Такая возможность особенно актуальна для тех граждан, которые находятся за границей.

Об этом говорится на странице банка в Facebook.

Трудности с доступом к "Приват24" в связи с потерей номера

В одном из сообщений клиент, который находится за границей, обратился к банку с просьбой объяснить, как вернуть доступ к банковскому приложению "Приват24". Мужчина потерял предыдущий финансовый номер телефона, что лишило возможности оперировать счетами в приложении.

"Нужен совет, как восстановить управление картами ПриватБанка на Privat24, украинский телефон (имейл тоже) потерян (я нахожусь заграницей)... На сайте банка какой-то заколдованный круг... Какой алгоритм этой процедуры и возможно ли это вообще?" — говорится в сообщении.

Как поменять финансовый номер телефона

Согласно информации ПриватБанка, клиенты могут подтвердить смену номера телефона, позвонив в службу поддержки банка по контакту:

• 3700 — по Украине;
• +38-073-716-11-31 — для звонков из-за рубежа.

Банк заменит номер телефона на актуальный.

Уладить соответствующий вопрос также можно в чате банка. Для этого в разговоре с оператором клиент должен предоставить паспорт гражданина Украины для идентификации личности, а также должен иметь доступ к камере.

Если же есть доступ к "Приват24" и требуется замена финансового номера на другой при наличии старого, то для подтверждения такой операции необходимо предоставить PIN-код от карты. Для этого нужно:

• в меню "Приват24" найти пункт "Безопасность";
• нажать "Смена логина";
• выбрать "Далее";
• указать PIN-код от карты;
• ввести свой новый номер мобильного телефона;
• указать код из смс-сообщения.

После этого номер обновится и заработает сразу со следующим входом в мобильное приложение.

Ранее мы сообщали, что ПриватБанк прекращает деловые отношения с физлицами-предпринимателями. Такое развитие событий грозит в случае наличия подозрительных операций и сомнительных доходов.

Также писали о том, какие действуют тарифы в ПриватБанке за мгновенные переводы по Украине и за границу. В частности, осуществление таких операций возможно благодаря системе PrivatMoney.