Послуги в Ощадбанку — за що можуть не платити пенсіонери

У державному "Ощадбанку" розповіли, як пенсіонерам та іншим малозабезпеченим громадянам не переплачувати за деякі послуги. Йдеться про сервіси, які мають безплатні альтернативи.

Про це повідомляється на сторінці банку у соцмережі Facebook.

Проблема з високими комісіями в Ощадбанку

Як зазначається в одному із повідомлень, громадянин звернувся до фінустанови з проханням пояснити, чому невпинно зростає комісія на смс-банкінг. Якщо раніше сервіс обходився у 3 грн, то нині вже стягують по 15 грн.

Клієнт зауважив, що банк вважається соціальним, адже обслуговує пенсіонерів та інших малозабезпечених громадян, однак зростання вартості послуг не враховує доходи вищевказаної категорії громадян.

"Ощадбанк, а не забагато 15 грн за СМС послугу?... Має бути якийсь здоровий глузд у банків, у людей мінімальні пенсії і зарплати. Чи вони по чому рівняються?", — йдеться у зверненні.

Як не переплачувати за послугу в Ощадбанку

Представник Ощадбанку відреагував на звернення, зазначивши, що затверджені тарифи за послугу смс-банкінг є зваженими. Їх встановлюють після детального аналізу пропозицій від інших банків.

Водночас, у фінустанові передбачена можливість відключення послуги смс-інформування. Такий сервіс не є обов'язковим для обслуговування. Його можна вимкнути та налаштувати безкоштовні Push-повідомлення.
 
"Якщо дана комісія для вас є завеликою, ви можете відмовитись від послуги та відключити її або перепідключити на безкоштовні Push-повідомлення", — повідомив співробітник банку.

Змінити вид надання відповідної послуги можна:

• особисто в чат-боті банку;
• через контакт-центр: 0800-210-800.

Раніше ми писали про те, що військові скаржаться на державний Ощадбанк через виникнення різноманітних проблем з отриманням фінпослуг. Під невдоволення потрапили правила роботи банку.

Також розповідали про те, що з червня поточного року в Ощадбанку діятимуть нові ліміти на перекази. Зміни поширяться як на перекази між картками, так і за банківськими реквізитами IBAN.