Перевипуск карти ПриватБанку — як замовити та активувати

Клієнти держфінустанови "ПриватБанк" мають можливість дистанційного оформлення карт з доставкою по Україні та за кордон. У банку розповіли, які діють правила замовлення та активації карток. 

Про це йдеться на офіційному поталі держбанку.

Правила дистанційного замовлення карт ПриватБанку

Згідно з інформацією банку, клієнти, які мешкають в Україні, або перебувають за кордоном, можуть скористатися можливістю замовлення нових чи перевипуску старих кредитних, дебетових або преміальних карт у мобільному застосунку чи на порталі "Приват24". 

Громадянам доступні на вибір такі види банківських карт:

• "Універсальна"/"Універсальна Gold";
• карта для виплат (пенсійна, для соцвиплат);
• карта для виплат Gold;
• карта "Ключ до рахунку";
• преміальна карта.

Для того, щоб замовити карту в міста України через "Приват24", необхідно здійснити такі кроки:

• відкрити меню "Усі рахунки";
• обрати необхідну карту для перевипуску та перейти до її налаштувань";
• натиснути "Замовити картку";
• обрати "Доставка по Україні".

Для замовлення доставки карти за кордон потрібно додати певні уточнення. А саме:

• у застосунку вибрати карту для перевипуску, зайти в налаштування;
• натиснути "Замовити картку", "Міжнародна";
• вказати адресу доставки, номер телефону країни та email.
• перевірити дані та натиснути "Продовжити".

Термін доставки карти по Україні — наступного дня після замовлення через "Нової пошту", за кордон — через "Нову пошту" упродовж 7–14 днів, через Укрпошту — 7–30 днів.

Правила активації картки та інші нюанси

У разі отримання карти її треба ретельно оглянути на предмет цілісності пакування. Як правило, їх кладуть в поліетиленовий пакет чи оригінальне пакування "Нової пошти".

У разі, якщо пакування має пошкодження, її не варто активувати. Дозволяється можливість заміни. Для цього треба звернутися на номер гарячої лінії 3700 чи в чат "Допомога Онлайн".

Якщо з пакування не було проблем, то отриману картку потрібно активувати. Для оперативної активації клієнт отримає повідомлення з посиланням у "Приват24".

Для цього треба перейти у потрібне меню:

• обрати карту, увійти в її налаштування;
• натиснути на пункт "Операції з карткою";
• обрати "Перевипуск карти", натиснути "Пластик";
• ввести номер отриманої картки;
• натиснути "Активувати картку".

До кінця року послуга буде безкоштовною, а з 2026 року вартість сервісу в Україні становитиме 80 грн, а за кордоном залежно від країни — встановлять диференційований тариф.

Раніше ми писали, що в ПриватБанку передбачені тарифні зміни. Йдеться про введення плати за популярну послугу з 1 січня наступного року. 

Також ми розповідали про правила замовлення готівкової валюти для конкретного відділення. У банку уточнили всі нюанси, пов'язані з такою послугою.