Не всі пенсіонери отримали "Зимову єПідтримку" — причини
Поділитися
Деяким українським пенсіонерам затримують нарахування 1 тис. гривень за програмою "Зимова єПідтримка". У Міністерстві цифрової трансформації дали рекомендації, куди звертатись у такому випадку.
Про це йдеться на сторінці порталу державних послуг "Дія" у соцмережі Facebook.
Пенсіонерам затримують виплату "Зимової єПідтримки"
В одному з коментарів українка розповіла, що вона разом зі знайомими в один день подала заявку на виплату коштів за програмою "Зимова єПідтримка". Всі отримали гроші, а їй — досі не надійшли.
Заявку було подано 4 грудня, а станом на 18 грудня кошти так і не перерахували.
"Народилася і проживаю за однією адресою, інвалід, пенсія по інвалідності, і досі в обробці. Що подавали в один день — вже отримали, нікуди не виїжджала", — йдеться у повідомленні.
Куди звертатися у разі затримки виплат
Як зазначають у Мінцифри, за правилами, кошти мають бути зараховані протягом 10 робочих днів із моменту звернення за виплатами. Пенсіонери можуть подавати заявки:
- у відділенні банку;
- через Укрпошту.
Затримка виплати допомоги може бути пов'язана з тим, що вихідні та святкові дні установ у цей термін не враховуються.
Для уникнення непорозумінь — пояснили різницю:
- календарні дні — всі дні поспіль, у тому числі суботи, неділі та свята;
- робочі дні — дні, коли установи працюють, тобто з понеділка по п’ятницю (за винятком свят).
"Дія є технічним адміністратором послуги, а за нарахування коштів відповідає Міністерство економіки України. Тому щодо термінів та умов зарахування, зверніться, будь ласка, до Мінекономіки на пошту", — пояснили у відомстві.
Електронна адреса Мінекономіки доступна за посиланням.
Також можна залишити заявку, заповнивши форму зворотного зв’язку.
Раніше ми писали, що деякі пенсіонери отримають доплати у 2025 році. Така грошова допомога передбачена на час воєнного стану на рівні понад 2 тис. гривень.
Ще повідомлялося, що деяким громадянам, які відкрили картки "Нацкешбеку", можуть арештувати кошти на рахунку. Це може статися у тих, хто має борги, за рішенням правоохоронних органів.
Читайте Новини.LIVE!
