"Зимова тисяча" — чому не всі отримали виплати

В Україні одноразову державну допомогу в розмірі 1 тис. гривень отримали мільйони громадян, заявки ще продовжують обробляти. Однак декому досі не надійшли кошти з різних причин.

Про ключові причини затримки повідомили на сторінці "Дія" у соцмережі Facebeook.

Причини затримки "Зимової тисячі"

Держдопомога "Зимова єПідтримка" є одноразовою виплатою, яка доступна для всіх громадян, які мешкають в Україні. Термін дії відповідної програми — грудень 2024 — лютий 2025 року.

Виплату можна оформити як на дорослих, так і на дітей. Їх можна замовити через "Дію". Зокрема, це може зробити хтось із батьків на свій рахунок на кожну дитину.

Серед ключових причин затримки виплат:

1. Стара версія застосунку "Дія". Для правильного подання заявки необхідно мати останню його версію. Інакше можуть чекати технічні проблеми. Після оновлення застосунку рекомендують повторно подати заявку та перевірити введені дані.
2. Неправильно прив’язана банківська картка. Потрібно, щоб картка "Національний кешбек" була коректно прив’язана до акаунту в застосунку. Інакше виплати можуть затримати.
3. Затримки з боку банку. У разі коректно поданої заявки, однак ненадходження коштів, це може бути пов’язано із затримкою в обробці банку. Через це потрібно звернутися до служби підтримки банку для з’ясування причин.

Які ще можуть бути проблеми з допомогою

Також часто громадяни скаржаться на оформлення виплат на дітей. Так, іноді виникають проблеми, коли матір змінювала прізвище після народження дитини. Розбіжність у даних у свідоцтві про народження та в реєстрі не дозволить оформити виплату.  

У разі виникнення подібних труднощів при оформленні виплати на дитину можна звернутися із заявкою через батька дитини, якщо його не позбавлено батьківських прав.  

Ще одна причина затримки виплати — наявність заборгованості за житлово-комунальні послуги чи несплачені аліменти. У разі боргу держоргани мають право накласти арешт на кошти за судовим рішенням. Це не дозволить отримати виплати.

Також в Ощадбанку наприкінці січня виникли проблеми з картками "Зимової єПідтримки", проте там пояснили, що такі труднощі тимчасові і пов'язані з високим попитом.

Раніше ми писали, що в одному з регіонів громадянам доступна фінансова допомога від UNHCR Ukraine. Мобільні бригади БФ "Право на захист" працюватимуть в одному з населених пунктів на Сумщині.

Також повідомляли, що вразливим категоріям громадян доступна фіндопомога у 10,8 тис. грн від NRC. Заявки можна подавати до 29 січня цього року.