Пенсії в Ощадбанку — кому загрожує обмеження доступу до рахунків

Державний "Ощадбанк" може обмежувати доступ до рахунків з пенсійними коштами, зокрема, в рамках дії закону про фінансовий моніторинг. Деякі українці розповідають, що не можуть вільно оперувати власними грошима через перевірки.

Про це повідомляють Новини.LIVE, посилаючись на інформацію порталу "Мінфін".

Обмеження доступу до пенсійних коштів в Ощадбанку

Як зазначив один із клієнтів банку, йому було заблоковано карту, на яку надходить пенсія з інвалідності. Після подання додаткових документів про доходи йому порадили почекати 30 днів.

Чоловік зазначив, що йдеться про єдині кошти, до яких не має доступу вже понад 20 днів.

"Мою картку, на яку надходить пенсія по інвалідності, було заблоковано. Це єдині кошти для мого існування. Блокування триває вже 22 календарні дні. Я надав банку довідку про нарахування пенсії за останні пів року та письмове пояснення, що додатково отримую допомогу від батьків на проживання. Єдина відповідь, яку я отримую — очікуйте до 30 днів. Прошу пояснити, як мені забезпечувати базові потреби (харчування, необхідні витрати) під час дії блокування соціальної виплати, та прошу прискорити розгляд звернення", — йдеться у повідомленні.

Чому Ощадбанк може блокувати кошти 

Згідно з правилами державної банківської установи, у 2026 році клієнтам можуть тимчасово блокувати рахунки в рамках дії закону про фінансовий моніторинг. Проте громадяни можуть уникнути обмежень, знаючи деякі нюанси.

Як пояснювали раніше у банку, йдеться про моніторинг підозрілих фінансових операцій, який відбувається на основі спеціальних алгоритмів, які не можуть розголошувати. У разі появи — рахунки можуть тимчасово заблокувати для з'ясування обставин та запитати додаткові дані щодо платежів, а в разі підтвердження загроз — припинити співпрацю.

Кошти дозволяють вивести з рахунку в інший банк упродовж 30 днів. Для цього потрібно подати заяву та документи:

• банківські реквізити рахунку іншої фінустанови, відкритого на ім’я клієнта;
• паспорт/інший документ, що засвідчує особу; 
• ідентифікаційний код.

Ощадбанк здійснює моніторинг фінансових операцій фізосіб, підприємців чи юросіб згідно з ч. 1 ст. 15 закону "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення".

Як уникнути обмежень в Ощадбанку

Для того, щоб уникнути тимчасового блокування рахунків в рамках дії закону про фінансовий моніторинг, необхідно знати деякі нюанси. В основному банк розриває відносини через підозрілі платежі за рахунком клієнта. Також під загрозу можуть потрапити такі випадки: 

• фінансові операції не відповідають зазначеним сумам доходів;
• ненадання документів для можливості проведення перевірки діяльності;
• подання недостовірних персональних відомостей;
• відсутня можливість здійснення ідентифікації особи, в інтересах якої було проведено операцію. 

Раніше ми повідомляли, що біженці за кордоном не можуть замінити картки Ощадбанку. У фінустанові уточнили, чи передбачається відповідна процедура в онлайн-режимі.   

Також ми писали, що військові користуються одним з необов'язкових сервісів Ощадбанку та платять комісію. Для відмови необхідний особистий візит у відділення, що неможливо виконати під час війни.