ПриватБанк взимает проценты за донаты на армию — детали
Поделиться
Клиенты государственного учреждения "ПриватБанк" жалуются на то, что банк зарабатывает на донатах для украинской армии, взимая комиссию по услуге "Конверт". Тогда как в рекламе указывается, что это — хороший и удобный способ собирать донаты.
Об этом сообщается на портале Minfin, где можно оставить отзывы о работе банков.
Детальнее о взыскании процентов с донатов ПриватБанком
В одной из жалоб клиентки финучреждения говорится, что ПриватБанк зарабатывает на разрекламированной услуге "Конверты" для волонтерских сборов.
Она рассказала, что была удивлена, узнав о взыскании процентов из перевода средств на реабилитацию одного из участников боевых действий.
"ПриватБанк создал услугу "Конверт". В рекламе указывается, что это хороший и удобный способ собирать донаты. Донатила знакомому парню на реабилитацию после участия в боевых действиях, банк даже с доната взял процент! Как это вообще возможно?", — говорится в сообщении.
Объяснение представителей ПриватБанка
В банке отреагировали на сообщение клиентки, отметив, что им жаль за свою неспособность удовлетворить ее ожидания. Однако отметили, что действуют в рамках заявленных тарифов, конъюнктуры рынка и себестоимости предоставления услуги.
"Тарифы устанавливаются исходя из конъюнктуры рынка, себестоимости предоставления услуги... Жаль, что мы не смогли удовлетворить ваши ожидания, но мы очень благодарны за отзыв", — отметили в финучреждении.
Также там дали ссылку для ознакомления с информацией о тарифах. Утверждают, что она является публичной и доступна на официальном сайте.
Запуск услуги "Конверты" для сборов на ВСУ
Услугу "Конверты" для волонтерских сборов государственный ПриватБанк запустил в начале 2024 года.
Как сообщалось в банке, это "удобный финансовый инструмент, полезный как волонтерам, чтобы совместно собирать донаты, так и клиентам для накопления собственных средств".
Для того, чтобы оперативно собрать необходимую сумму донатов, нужно добавить в конверт описание сбора, изображение и поделиться "Конвертом" в соцсетях.
Как информировал банк, пополнить его можно как обычную карту, при этом все участники сбора смогут отслеживать прогресс достижения цели сбора. С "Конверта" разрешается тратить средства напрямую, без перевода на карту, добавив конверт в кошелек Google Pay или Apple Pay.
О факте взыскания с донатов для украинских бойцов комиссии — в банке не упоминали.
Что еще стоит знать
Напомним, клиенты государственного "ПриватБанка" переходят на обслуживание в другие финучреждения после блокировки счетов без запросов на документы и объяснения. Забрать остаток средств тоже проблематично.
Ранее мы писали, что государственный "ПриватБанк" предоставил своим клиентам возможность осуществлять денежные переводы на зарубежные карты вдвое дешевле. Такие изменения будут действовать два месяца.
Читайте Новини.LIVE!
