ПриватБанк списывает деньги с карт украинцев — кто под угрозой

Государственный ПриватБанк взимает с клиентов комиссию, даже если они не пользуются своими картами. В банке это взыскание называют "Комиссия за обслуживание неактивных счетов".

На это пожаловалась на сайте "Минфин" одна из клиенток финансового учреждения.

Комиссия за неактивные счета в ПриватБанке — что известно

Женщина написала, что недавно она открыла аккаунт карты от ПриватБанка, которой не пользовалась длительное время, хотя на ней были деньги. Тогда она заметила, что банк дважды взыскал оплату за обслуживание неактивных счетов.

"Без всякого предупреждения банк решил списать средства, потому что я не пользуюсь картой. Очень клиентоориентировано", — говорится в сообщении.

Украинка решила выяснить, почему ПриватБанк без предупреждения списывает деньги с ее счета, поэтому обратилась в службу поддержки банка. Там ей сообщили, что о списании ее предупреждали: в Приват24 было временное оповещение, которое могло со временем исчезнуть.

"Я, конечно, проверила сообщение и ничего не было, хотя "выгодные" предложения почему-то не удаляются. Приват решил, что сообщить о списании не является обязательным. Конечно, средства на карте еще были, списывать есть с чего. Поэтому, кто не пользуется Приватом — закрывайте счет или не оставляйте средства, потому что они будут списаны без каких-либо предупреждений и объяснений", — подчеркнула она.

Что делать клиентам

На сайте финучреждения отмечают, что если хотя бы один из счетов клиента станет неактивным, со следующего месяца будет списываться по 20 гривен с каждого счета. Списания будут происходить ежемесячно, то есть за год банк получит 240 гривен.

У клиентов есть возможность избежать дополнительных комиссий, если они снова начнут пользоваться счетом. В банке советуют по одному из счетов до конца месяца:

• перевести средства с карты на карту или со счета на счет;
• заплатить за товар в магазине;
• пополнить мобильный.

Напомним, что с 1 июня ПриватБанк ввел новые ограничения по денежным переводам. Предельные лимиты будут равны 100 тыс. грн в месяц.

Также ПриватБанк запустил новый сервис, основанный на алгоритмах искусственного интеллекта. Он даст возможность получить краткое описание деловой репутации контрагентов.