Клиентка ПриватБанка не смогла расплатиться в интернете — причина
Поделиться
Клиенты государственного "ПриватБанка" теряют возможность осуществлять покупки в интернете. Так, недавно украинка потеряла доступ к своему карточному счету после того, как пыталась заплатить за товар, приобретенный в онлайн-магазине.
Об этой ситуации она написала на сайте "Минфин" в разделе, где украинцы оставляют жалобы на финансовые учреждения.
Оплата за покупку в онлайн-магазинах — что не понравилось "ПриватБанку"
Как рассказала клиентка, перед покупкой она перевела свою зарплату на виртуальную карту "ПриватБанка" с карты другого банка. После этого женщина на сайте магазина Maudau заказала товар на сумму в 813 грн, но оплатить заказ уже не смогла.
"Мне заблокировали счет "в связи’с действующим законодательством". Завтра нельзя будет рассчитаться в магазине, потому что также им что-то покажется. И это карта Gold Club", — говорится в сообщении.
Что ответили в "ПриватБанке"
Государственное учреждение пока опубликовало стандартный ответ на жалобу клиентки.
"Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Позвольте, пожалуйста, нам подробнее все проверить и разобраться в обстоятельствах. Для уточнения обратились к вам в личные сообщения", — ответили представители банка.
Ранее стало известно, что гражданам не отдают имущество, которое они взяли в лизинг или в кредит в "ПриватБанке". Некоторые клиенты, например, не могут переоформить автомобиль.
Еще мы рассказывали, что клиенты учреждения вынуждены платить деньги за бесплатные услуги. Речь идет о пользовании пакетом Premium PLUS.
Читайте Новини.LIVE!
