Переход на новый номер телефона: какие нюансы в ПриватБанке

В государственном "ПриватБанке" существуют определенные правила по изменению финансового номера телефона, к которому привязан счет. Чтобы подтвердить актуальный номер в случае потери или перехода на новый, необходимо выполнить требования банковского финучреждения.

Об этом сообщают Новини.LIVE со ссылкой на информацию банка.

Кто имеет трудности со сменой номера в ПриватБанке

Собственный номер мобильного телефона является не просто средством связи, но и гарантией доступа и безопасности денег на счету. Если он привязан к банковскому счету, то становится финансовым номером.

Он позволяет:

• заходить в интернет-банкинг;
• проходить идентификацию;
• подтверждать операции;
• иметь данные о движении средств.

Именно на него могут поступать коды для подтверждения различных транзакций, пароли и важные оповещения.

В связи с этим в случае потери номера или перехода на новый, необходимо обратиться в банковское учреждение, для того, чтобы его привязать. Однако соответствующая процедура может быть несколько затруднена для некоторых категорий граждан.

На странице банка в соцсети Facebook, один из граждан, который находится за рубежом, рассказал, что из-за потери предыдущего украинского номера, нет доступа к мобильному приложению "Приват24". В связи с соответствующей проблемой отсутствует возможность оперировать собственными средствами в приложении.

Он просит предоставить соответствующий алгоритм действий для таких ситуаций для граждан, находящихся за рубежом.

Как правильно перейти на новый номер телефона в ПриватБанке

По информации госбанка, клиенты как в Украине, так и за рубежом, имеют возможность подтвердить переход на новый номер телефона. Для этого нужно позвонить в контактный центр банка по номерам:

• 3700 — для звонков по Украине;
• +38-073-716-11-31 — для звонков из-за рубежа.

В случае обращения представитель банк поможет заменить номер телефона на актуальный. Также решить проблему можно в чате финучреждения.

Клиенты должны заранее подготовить некоторые документы. Речь идет о паспорте гражданина Украины для идентификации личности. Во время общения с оператором клиент должен показать документ, а потому нужен доступ к камере.

В случае необходимости изменения финансового номера на другой при наличии старого это можно сделать самостоятельно в "Приват24". Для подтверждения соответствующей операции нужно указать PIN-код от карты. Для этого необходимо:

• в меню приложения зайти в раздел "Безопасность";
• выбрать опцию "Изменение логина";
• нажать "Далее";
• ввести PIN-код от карты;
• указать новый номер телефона;
• ввести код из SMS-сообщения.

Как объясняют в банке, номер обновится и заработает со следующим входом в приложение "Приват24".

Ранее Новини.LIVE сообщали, от чего зависит кредитный лимит в ПриватБанке. По данным банка, уровень кредитного лимита определяют для всех клиентов индивидуально. По правилам, если кредитка оформлена впервые, то сначала дадут минимальный или нулевой лимит.

Еще Новини.LIVE писали, почему ПриватБанк может блокировать счета военных, как и остальным клиентам. Такое возможно в случае появления подозрений относительно законности финансовых операций. В основном блокировка может грозить из-за того, что операции в системе подпали к рисковым, не было предоставлено дополнительных документов для проверки, были поданы ложные данные.