Даже если карта заблокирована — как Приват списывает деньги
Клиентка "ПриватБанка" в октябре 2024 года потеряла более 20 тыс. грн со своего банковского счета. Мошенникам удалось списать деньги с заблокированной карты "Универсальная".
Сообщение об этом появилось в разделе отзывов на портале "Минфин".
Что произошло
По словам женщины, 4 октября с ее кредитки была осуществлена транзакция на сумму в 27 522 грн. Служба безопасности банка не среагировала на эту операцию и позволила ее осуществить, хотя клиентка на тот момент имела банковскую карту на руках.
"Мошенники вводили неверный CVV код и банк не принял никаких действий, чтобы предотвратить мошенничество. Я не получала от банка СМС-сообщений с кодом, который мог бы подтвердить списание средств путем введения такого кода, и банк не остановил процесс списания средств", — отмечает в своей жалобе украинка.
Неизвестно, обращалась ли клиентка в правоохранительные органы по поводу произошедшей ситуации, тем временем банк продолжает начислять ей проценты за пользование кредитом.
"Работники банка звонят, ведут себя некорректно, еще и угрожают", — написала клиентка.
Отметим, что по состоянию на 10 февраля ПриватБанк никак не отреагировал на жалобу украинки.
Ранее мы рассказывали, как владелец депозита в ПриватБанке внезапно потерял доступ к кредитному лимиту. Банк без какого-либо объяснения заблокировал услугу.
Также мы писали, почему клиентам Привата не всегда удается перевести валюту. Причин может быть несколько.
Читайте Новини.live!