Клиенты ПриватБанка жалуются на махинации с картами — банк объяснил, почему исчезают деньги
Поделиться
Клиенты государственного ПриватБанка сообщают о случаях, когда с их карт исчезают большие суммы средств, как личных, так и кредитных. Один из пострадавших рассказал, что с его зарплатной и кредитной карт было снято 50 тысяч гривен без получения каких-либо уведомлений или подтверждений транзакции.
Соответствующая жалоба размещена на портале "Минфин", где можно оставлять отзывы о работе банков.
Детали жалобы
Один из клиентов ПриватБанка выразил удивление тем, что служба безопасности банка не только не заблокировала подозрительную транзакцию, но и вовсе не отреагировала на нее.
"Вопрос к работникам банка: почем, служба безопасности банка, пропустила данную процедуру, почему не было уведомления о транзакциях и как неизвестные персоны смогли воспользоваться средствами обеих карт?" — пишет клиент.
Специалисты ПриватБанка отмечают, что мошенники становятся все более изобретательными и могут получать информацию о карточках не напрямую, а с помощью более сложных схем. В связи с этим клиентам рекомендуют быть внимательными и строго соблюдать правила безопасного пользования платежными картами.
"Оплата в интернете возможна при условии владения данными карты, как СVV код и срок действия вместе с номером карты. Данную информацию мошенники могли получить не только по неосторожности, но и более изощренными методами (например, камеры наблюдения на кассах магазина и недобросовестные охранники, ненадежные сайты и т.п.)", — говорится в сообщении.
Что еще нужно знать
Напомним, ПриватБанк по несуществующей задолженности ограничил права клиента, закрыв кредитный лимит. Украинец возмущен, ведь, проверив себя в Украинском бюро кредитных историй (УБКИ), никакого долга не нашел.
Мы также писали, что клиент государственного ПриватБанка пожаловался на потерю с карты средств заработной платы. Деньги были списаны банкоматом, однако не выданы.
Читайте Новини.LIVE!
