Данные лицевого счета — Нафтогаз сделал предупреждение клиентам

В газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" призвали граждан самостоятельно контролировать актуальность данных, что поможет предотвратить проблемы с доступом к сервисам. Клиентам предоставили пошаговую инструкцию для осуществления соответствующей процедуры.

Об этом сообщила пресс-служба ГК "Нафтогаз Украины" в социальной сети Facebook.

Необходимость обновления данных клиентов Нафтогаза

В компании отмечают, что клиентам необходимо осуществлять контроль за предоставленными сведениями в случае появления изменений. Речь идет об обновлении информации в системе ГК "Нафтогаз Украины", что позволит получать сервисы на высоком уровне.

Достоверность предоставленной информации станет гарантией избежания пяти главных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи из-за некорректных данных. А именно:

• появления возможных недоразумений с документами;
• несвоевременной информации от компании по лицевому счету;
• неправильных начислений за потребленное голубое топливо;
• потере оперативного доступа к онлайн-сервисам и дистанционной возможности передачи данных счетчика;
• некорректного и несвоевременного информирования об изменениях со стороны компании.

"Чтобы все сервисы ГК "Нафтогаз Украины" работали для вас бесперебойно, важно, чтобы ваши данные в системе были актуальными. Это основа качественного сервиса и быстрого взаимодействия", — отметили в пресс-службе.

Пошаговая инструкция по актуализации данных

Как сообщили в компании, для актуализации данных лицевого счета нет необходимости посещать сервисные центры, ведь клиенты могут воспользоваться такой возможностью на портале газоснабжающей компании.

Обновить данные можно быстро и просто, выполнив всего пять основных шагов. Для этого необходимо заранее подготовить необходимые документы. После чего нужно:

1. Перейти на сайт, где можно будет сформировать заявку на актуализацию или смену владельца лицевого счета.
2. Ввести номер лицевого счета и первые три буквы фамилии.
3. Подтвердить личность через СМС-код или телефонный звонок.
4. Подать заявление одним из следующих вариантов: через Дію, ID.GOV.UA или вручную на сайте.
5. Подписать заявление (Дія.Підпис, КЭП или собственноручно), добавить фото, сканы документов в форматах PDF, JPG или PNG.

На соответствующую процедуру понадобится всего несколько минут, однако в итоге обеспечит уверенность, что во всех данных наведен порядок, добавили в компании.

Ранее мы писали, что Нафтогаз обратился к некоторым клиентам с советом установить важный газовый прибор. Речь идет об устройстве, которое позволит обеспечить постоянный контроль качества воздуха.

Также мы рассказывали, что потребители газа, которые хотят получить субсидию, должны предоставить справку об отсутствии долгов. Клиентам дали возможность получить такой документ онлайн.