Призначення пенсії: що робити, якщо нарахували меншу суму

В Україні під час призначення пенсії бувають ситуації, коли інформація про страховий стаж не зараховується через помилки, виправлення чи неточності в записах. За таких умов перерахунок пенсії можливий, якщо виправити неточності, надавши належне підтвердження відповідних періодів.

Про те, як діяти, якщо нарахування пенсії виявилось неправильним, розповідає видання Новини.LIVE.

Помилки на будь-якому етапі призначення пенсії 

Згідно з правилами, порядок нарахування пенсійних виплат складається з кількох частин, від кожного з яких залежить кінцевий результат. Йдеться про такі етапи:

• Подання громадянином документів для призначення пенсії;
• Перевірка Пенсійним фондом страхового стажу;
• Визначення індивідуального коефіцієнту зарплати;
• Застосування формули розрахунку;
• Встановлення розміру пенсії з урахуванням індексацій та різних доплат/надбавок.

Допустити помилку можна на будь-якому з відповідних етапів. Через це важливо не тільки знати кінцеву суму, а й усвідомлювати механізм нарахування пенсії для можливості перевірки кожного елемента.

Як діяти, якщо пенсію порахували неправильно

Найпростіший варіант для перевірки правильності нарахування виплат — отримати інформацію в особистому кабінеті Пенсійного фонду. Як правило, там зібрані дані щодо загального розміру пенсії, виду виплати, періодів стажу та окремих складових. Проте відповідний перегляд може дати лише загальне уявлення і не відповісти на ключове питання — чи правильно були застосовані всі показники.

Через це важливо звернутися до фахівців Пенсійного фонду із письмовою заявою чи особисто. Там мають надати роз’яснення щодо розрахунку.

Якщо під час перевірки виявиться, що пенсію нарахували з порушеннями, важливо почати діяти. Зволікання може призвести до втрати часу й частини грошей.

Перевірка доцільна не лише тоді, коли сума виявилась меншою, а й у випадках складного або пільгового страхового стажу, змін у нормах законодавства чи проведенні індексації. Здійснення своєчасного аналізу дозволить оцінити перспективи перерахунку та уникнути фінансових втрат у майбутньому.

Громадянину слід дотримуватися такого алгоритму дій:

1. Зробити фіксацію помилки в нарахуванні та з’ясувати, на якому етапі вона з'явилась: не було враховано стаж, допущено помилку в зарплаті, не провели індексацію чи неправильно застосували коефіцієнти.
2. Зібрати для перевірки необхідні документи (що засвідчать стаж, зарплату, пільгові періоди, а також розпорядження ПФУ про призначення або перерахунок пенсії). 
3. Оцінити терміни здійснення можливого перерахунку. Він не завжди може здійснюватися з часу первинного призначення. Здебільшого донарахування можливе за певний час до звернення, через це зволікання може загрожувати втратою частини коштів.
4. Звернутися із заявою про перерахунок до Пенсійного фонду. Її потрібно подати з урахуванням виявлених помилок та наявних документів. У разі надання відповіді — це зафіксує позицію ПФУ щодо нарахування.
5. Зробити аналіз відповіді Пенсійного фонду. Навіть факт відмови чи формальне повідомлення про відсутність підстав для здійснення перерахунку не гарантує того, що помилок немає. В основному відповідь базується на внутрішніх даних без повноти аналізу документації;
6. Встановити характер порушення. Є різниця між технічною помилкою та порушенням норм законодавства. У разі технічної помилки перерахунок можливий на основі надання уточнюючих документів, у разі порушень закону — може стати в нагоді допомога правника та додаткові докази.
7. За потреби — здійснити оскарження рішення. У разі відмови або незгоди з позицією ПФУ рішення можна оскаржене в адмінпорядку або в суді.

Раніше Новини.LIVE розповідали, що кожен українець завдяки пенсійному калькулятору може дізнатися розмір пенсії до виходу на заслужений відпочинок. Для цього треба вказати точний стаж, рівень зарплати, вік. Зокрема, відомо, який має бути офіційний дохід для пенсійної виплати у сумі 17 000 грн. 

Ще Новини.LIVE писали про те, кому Пенсійний фонд може нараховувати доплату у сумі у 35% від розміру прожиткового мінімуму. Такі виплати передбачені для самотніх батьків у разі виховання щонайменше п'яти дітей до їхнього шестирічного віку. Йдеться про право на пенсійні виплати за особливі заслуги. Також зараховують усиновлених дітей.