Омбудсмен пояснив, як відновити пенсії українцям з окупованих територій

В Офісі Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини розповіли, як українським громадянам, які проживають на тимчасово окупованих територіях, відновити нарахування призупинених пенсійних виплат. Для них доступна процедура віддаленої ідентифікації.

Про це йдеться у повідомленні українського омбудсмена Дмитра Лубінця у Telegram.

Алгоритм відновлення пенсій українцям з ТОТ

Як зазначається,  у разі ненарахування виплат на банківські рахунки громадяни, які проживають на окупованих територіях, можуть пройти процедуру віддаленої ідентифікації.

Необхідно скористатися таким алгоритмом дій:

• зайти на вебпортал Пенсійного фонду України (ПФУ);
• пройти авторизацію за допомогою "Дія.Підпис"/електронного підпису, виданого банком;
• на порталі знайти розділ "Заява на ідентифікацію в режимі відеоконференції";
• внести інформацію у поля, які позначені зірочкою;
• обрати зручний варіант відеозв'язку (Google Meet, Zoom, інші способи).

"Важливо! Процедура відеоідентифікації відбудеться не раніше ніж за 10 робочих і не пізніше ніж 30 календарних днів з дати подання заяви", — повідомив омбудсмен.

Для громадян доступні контакти Офісу омбудсмена. Так, у разі виникнення труднощів із відновленням пенсійних виплат, можна зателефонувати за номерами:

• 0 800 501 720;
• 044 299 74 08.

Також можна написати листа на електронну адресу:

• hotline@ombudsman.gov.ua.

Що ще варто знати

Нагадаємо, у ПФУ розповіли, що для оформлення пенсії в Україні у 2024 році потрібно зібрати певний список документів. Подати їх можна як через інтернет, так і особисто в офісі.

Також писали, що в Україні у 2024 році деяким працівникам, які виходять на заслужений відпочинок за вислугу років, держава виплатить 10 пенсій одразу. Зокрема, для цього потрібно працювати на державних або комунальних посадах.