Кого в Ощадбанку чекають проблеми з оплатою послуг ЖКГ

Українці коштами державної програми "Зимова єПідтримка" можуть розраховуватися за житлово-комунальні послуги. Однак деякі громадяни, які оформили картки "Національного кешбеку" в "Ощадбанку", повідомляють про труднощі з відповідними операціями.

Про це йдеться на сторінці банку у соцмережі Facebook.

Хто з клієнтів Ощадбанку не зможе оплатити комуналку

Як розповіла одна з клієнток банку та учасниця держпрограми, вона мала намір розрахуватися отриманими грошима за комуналку, як вказано у правилах, однак це виявилось неможливо.

Жінка пояснила, що таке може трапитися у тому випадку, якщо відсутні договори компаній з установами.

"Уже всі потратили 1000 на комунальні, а в Ощаді ні за що не можна... всі платежі відхиляються, бо нема договорів з установами. Біла Церква", — йдеться у повідомленні.

Співробітник головного офісу Ощадбанку відреагував на звернення, зауваживши, що для предметної перевірки помилки під час здійснення платежу варто зателефонувати з фінансового номера телефону до контакт-центру за номером 0-800-210-800.

Там зазначили, що коштами "Зимової тисячі" за необхідності можна розрахуватися за інші послуги. Як приклад, здійснити поповнення рахунку мобільного номера. Також нараховані кошти дозволяється витратити на оплату:

• медичних послуг;
• освітніх послуг;
• транспорту;
• страхування;
• купівлю книг, друковану продукцію;
• українських ліків, лікарських засобів та медвироби.

З вичерпним переліком можна ознайомитися за посиланням.

Як розрахуватись карткою Нацкешбек за деякі послуги ЖКГ

Раніше у компанії "Yasno" заявили, як з картки "Нацкешбек" розрахуватись за електроенергію. Там пояснили, що необхідно виконати кілька кроків:

• оформити картку "Нацкешбек";
• додати картку у мобільному застосунку/особистому кабінеті "Yasno" як основну для розрахунку за електроенергію;
• оплатити за спожиту електрику вчасно, до 20 числа.

Також карткою "Національний кешбек" можна розрахуватись за послуги газопостачальної компанії "Нафтогаз". Для цього треба:

• оформити спеціальну картку (віртуальну в банківському додатку або фізичну у відділенні);
• визначити картку для розрахунків;
• використати для оплати комунальних послуг.

Раніше ми писали, що клієнтам Ощадбанку пояснювали, що гроші дозволяється витрачати як онлайн, так і офлайн, однак лише на вказані категорії витрат. Через іноді можуть виникати відмови.

Також ми розповідали, що в Ощадбанку можуть стягувати високу комісію з громадян, які оплачують комунальні рахунки у терміналах. Там дали поради, як платити менше.