Клієнти ПриватБанку поскаржились на проблеми з донатами

Клієнти державного "ПриватБанку" мають труднощі з перерахунком коштів у застосунку "Дія" для Збройних сил України. Йдеться про отримані кошти в 1 тис. грн за державною програмою "Зимова єПідтримка" на картку "Національного кешбеку".

Про це повідомляють користувачі на сторінці порталу держпослуг "Дія" у соцмережі Facebook.

Проблеми з донатами на армію

Так, деякі громадяни у коментарях скаржаться, що не вдається здійснити перерахування державних коштів на підтримку ЗСУ.

Як зазначається на порталі, зокрема, йдеться про донати на армію, а також про купівлю облігацій, адже вони коштують більше ніж 1 тис. гривень допомоги, наданої за програмою.

Також українці діляться лайфхаками, як обходять такі проблеми. Зокрема, дехто з них пише, що оплачують комунальні послуги коштами державної допомоги, а власну тисячу гривень переказують на армію.

Як задонатити 1 тис. грн через ПриватБанк

Громадяни, які оформили виплату на картку "Нацкешбек", у ПриватБанку, можуть здійснити переказ на благодійність у мобільному застосунку "Приват24".

Для цього потрібно зробити кілька кроків. А саме:

• обрати категорію "Добро";
• категорію фонду, який є бажання підтримати: "Допомога армії"/Благодійність для українців";
• ввести суму переказу і картку, з якої треба зняти кошти;
• підтвердити операцію.

Окрім того, можна здійснити переказ коштів через меню "Сервіси". Там необхідно:

• знайти категорію "Платежі";
• "Допомога армії" чи "Благодійність для українців".
• далі треба здійснити вибір з-поміж благодійних фондів.

Також ми писали, як отримати кошти на дітей за програмою "Зимова єПідтримка" не в "Дії", адже там можуть бути труднощі з документами. Це можна зробити у будь-якому відділенні банку, зокрема ПриватБанку. 

Ще повідомлялося, що клієнти ПриватБанку поскаржились на некоректне списання коштів кешбеку у програмі "Привіт". Чомусь банк списував комісію замість кешбеку за використання кредитних коштів.