Чому Ощадбанк знімає арешт з рахунків з великою затримкою

Державний "Ощадбанк" знімає арешт з рахунків з великою затримкою порівняно з іншими банками. Представники фінустанови розповіли, чому зволікають з розблокуванням.

Про це йдеться на сторінці Ощадбанку у соцмережі Facebook.

Затримки зі зняттям арешту з карток Ощадбанку

Як розповів один із клієнтів, виконавець надіслав постанову через автоматизовану систему виконавчого провадження (АСВП) ще тиждень тому, банк досі не розблокував кошти у сумі понад 10 тис. гривень.

Аналогічні постанови надійшли до ПриватБанку і Укргазбанку, де рахунки розблокували через 20 хвилин після їх отримання.

"Виконавець постанову надіслав через систему АСВП, тиждень пройшов, а ваш банк нічого не зробив, кошти не розблокував. ПриватБанк і Укргазбанк зробив це через 20 хвилин, як постанова з'явилася в АСВП... Просто питання, чому одні банки можуть це робити швидко, а ваш — ні", — йдеться у повідомленні.

Що кажуть в Ощадбанку

Співробітник головного офісу Ощадбанку пояснив, якщо виконавець надсилає до банку постанову на знаття арешту з рахунку листом, то спочатку чекають на доставку пошти, тільки після його отримання банк в найкоротші терміни опрацює відповідні документи. Якщо постанову надіслано через систему АСВП, тоді арешт може бути знятий вже в день його отримання.

Затримки можливі, адже є ціла черга з клієнтів, яким потрібно зняти блокування. Тоді як банк опрацьовує постанови, що надходять від виконавчої служби, у порядку черги.

"Банк опрацьовує постанови, що надходять від виконавчої служби по мірі їх надходження та в порядку черги. Ви можете написати мені в особисті повідомлення ваше повне ПІБ та номер телефону і я уточню наявність постанови та статус її опрацювання", — пояснили у фінустанові.

Нагадаємо, раніше в Ощадбанку попередили про тимчасову недоступність послуги з оформлення кваліфікованого електронного підпису. Проте є інші можливі способи отримання КЕП. 

Також розповідали, що клієнти Ощадбанку скаржаться на нав'язування з боку працівників банку кредитних карток під час відкриття зарплатних. Відомо, як розцінює такі дії регулятор.