Нафтогаз возвращает средства из оплаты за газ — что надо знать

В газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" рассказали, когда возможен возврат средств из оплаты счетов за природный газ. Такая процедура имеет свои особенности и применяется только при определенных обстоятельствах.

Об этом говорится в материалах компании.

Когда Нафтогаз возвращает средства из оплаты за газ

В компании отмечают, что иногда возникают ситуации, когда Нафтогаз возвращает средства своим клиентам. Такое может случиться, когда потребитель совершил ошибочную оплату за "голубое топливо".

Поскольку в Нафтогазе предусмотрели подобные случаи, для этого создали специальную инструкцию по возврату уплаченных денег.

Возврат ошибочно присланных средств на счета клиентов возможен исключительно при соблюдении утвержденных требований. Если граждане не обратятся с необходимым заявлением и пакетом документов, автоматического возврата не будет.

Какие нужны документы для возврата средств

Как рассказали в Нафтогазе, возврат средств по оплате счетов за природный газ возможен, если клиенты напишут заявление о возврате средств на имя компании с описанием ситуации, а также датой и подписью.

Необходимо приложить следующие документы:

• паспорт гражданина;
• копию регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика;
• платежный документ об осуществленной оплате (квитанция/чек/ банковская выписка).

Нужно указать номер телефона, адрес электронной почты.

"Если средства необходимо вернуть на карту, пришлите дополнительно справку с реквизитами банка. Если необходимо перенести деньги с одного лицевого счета на другой, укажите в заявлении оба лицевых счета и сумму, которую необходимо перенести с одного счета на другой", — сообщают в компании.

Заявление вместе с документами надо отправить:

• на е-почту Нафтогаза — client@gas.ua;
• почтовым отправлением — г. Кропивницкий, индекс 25009, ул. Соборная, 1А, ООО "ГК "Нафтогаз Украины".

Ранее мы рассказывали, что тарифы в Украине в июне будут находиться на прежнем уровне. Цена на природный газ заморожена в течение действия военного положения в Украине и шести месяцев после отмены.

Также сообщалось, что несмотря на то, что страна хочет увеличить объемы импорта электроэнергии и природного газа в 2025 году, украинцам можно не волноваться о подорожании коммунуслуг. Тарифы останутся неизменными.