Клиентам Нафтогаза не предоставят субсидию: какая нужна справка

В 2026 году при оформлении жилищной субсидии некоторым клиентам газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" может потребоваться дополнительная справка, в противном случае им могут отказать в назначении помощи в оплате жилищно-коммунальных услуг. Известно, отсутствие какого документа может стать препятствием в предоставлении помощи.

Об этом сообщает издание Новини.LIVE со ссылкой на материалы компании.

Без какой справки от Нафтогаза не предоставят субсидию

Как сообщили в компании, при оформлении субсидии на природный газ в отдельных случаях требуется дополнительная справка от Нафтогаза.

Предоставление такого документа компанией предусмотрено в обязательном порядке для нескольких категорий заявителей. В частности, такая справка требуется тем, у кого ранее были просроченные платежи.

Документ требуют от должников, которые имеют право получить субсидию исключительно на основании погашения задолженности за природный газ. Нафтогаз в таких ситуациях выдает справку, подтверждающую отсутствие долгов.

Если подтверждения не будет, заявителям могут отказать в предоставлении помощи на оплату этой коммунальной услуги.

По информации компании, получить справку клиенты могут как в онлайн-режиме, так и лично. В частности, удаленно это можно сделать следующим образом:

• в личном кабинете на сайте my.gas.ua;
• в терминалах самообслуживания Ощадбанка/ПриватБанка/EasyPay/City24.

Если это делать лично, то необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов или отделение Нафтогаза, предоставив паспорт/ID-карту, EIC-код или номер личного счета.

Как оформить справку через личный кабинет Нафтогаза

Справка доступна в личном кабинете на сайте компании. Для того чтобы зарегистрироваться в нем, необходимо:

1. Зайти на сайт gas.ua;
2. Выбрать раздел "Личный кабинет";
3. Нажать "Зарегистрироваться";
4. Указать 9-значный номер лицевого счета (указанный на квитанции) и первые три буквы своей фамилии;
5. Выбрать способ регистрации: телефон, электронная почта или Google;
6. Создать пароль (восемь символов);
7. Пройти верификацию по телефону.

В личном кабинете, помимо справки, можно:

• оплачивать потребленный газ;
• просматривать счета/историю платежей;
• предоставлять показания счетчика;
• управлять рядом счетов.

Ранее Новини.LIVE сообщали, что Пенсионный фонд рассказал об ограничениях, которые могут повлечь за собой утрату льгот. Там пояснили, что, если данные, внесенные в Реестр, претерпели изменения, то требуют обновления, и льготник должен уведомить об этом орган фонда. Подавать заявления нужно, в частности, в случае смены адреса зарегистрированного места жительства.

Еще Новини.LIVE писали, что в Нафтогазе есть возможность обновлять данные более оперативно. Это возможно благодаря приложению "Куб". Речь идет о требовании актуализации данных для корректных начислений за ресурс. Такая необходимость актуальна при ряде личных изменений, в частности, в случае переезда на новый адрес или смены владельца жилья.