Дедлайн 3 августа: как избежать переплаты за электроэнергию

В Украине потребители электроэнергии обязаны соблюдать четкие графики передачи данных со счетчиков. На эту процедуру отведено всего несколько дней, а в случае нарушения — операторы системы распределения рассчитают счета на основе среднесуточных показателей потребления, что грозит переплатой.

О том, когда необходимо передавать данные для корректного расчета сумм, рассказывают Новини.LIVE.

Когда нужно передавать информацию с электросчетчиков

Согласно общим правилам, население должно предоставлять данные об электроэнергии в четко определенный период времени ежемесячно. В частности, для правильного расчета сумм в следующем месяце сейчас граждане должны успеть сделать это с 30 июля по 3 августа 2026 года.

Благодаря этому у операторов системы распределения будут основания правильно рассчитать суммы в счетах за фактически потребленный ресурс. Если опоздать или отправить данные раньше этого срока, то операторы без предупреждений автоматически рассчитают потребление по среднесуточным показателям использования электроэнергии в предыдущие периоды.

В то же время информация, поступившая с опозданием, будет учтена энергетиками уже в следующем расчетном месяце.

Какие проблемы могут возникнуть со счетчиками "день-ночь"

Особенно внимательными должны быть владельцы двухзонных приборов учета: они должны своевременно и правильно передавать данные, поскольку необходимо не только вовремя отправить информацию, но и правильно разделить данные по тарифным зонам, не перепутав их.

Речь идет о частой ошибке, когда передается общая сумма вместо отдельных данных по каждому тарифу.

Поскольку экран прибора "день-ночь" переключается каждые 10 секунд, необходимо зафиксировать два разных показателя:

• для дневного тарифа — с 7:00 до 23:00;
• для ночного тарифа — с 23:00 до 7:00.

Эти отдельные значения для каждой зоны нужно указать в личном кабинете/в чат-боте.

В частности, коды зависят от модели счетчика. Речь идет о разнице между дневным и ночным тарифами. Наиболее распространенные:

• T1 — день, T2 — ночь;
• E1 — день, E2 — ночь;
• T11 — день, T12 — ночь;
• 1.8.1 — день, 1.8.2 — ночь.

Для предоставления отчета необходимы только цифры до запятой для каждого тарифа отдельно. После установки двухзонного прибора в личном кабинете появятся отдельные разделы для "дня" и "ночи", куда нужно вводить данные.

Существует вариант автоматической отправки данных, однако это возможно только для счетчиков, подключенных к системе АСКОЕ.

Также необходимо подавать отчет, когда в квартире никто не проживает, ведь без новых данных оператор начислит потребление по среднему показателю за предыдущие месяцы. 

Передать показания счетчика можно дистанционно:

• через личный кабинет на сайте оператора системы распределения;
• по телефону в контакт-центр;
• через официальные чат-боты в Viber, Telegram или Facebook Messenger;
• по электронной почте.

Ранее Новини.LIVE сообщали, что Нафтогаз назвал причины, требующие немедленной актуализации данных. Там пояснили, что именно от точности информации зависит дальнейшая корректность начислений. Существует три причины, требующие немедленного участия клиента в предоставлении актуальных сведений газоснабжающей компании.

Также Новини.LIVE писали, что в августе некоторым жильцам поступит третья платежка за услугу "Техобслуживание ВБСГ". После проведения проверки совокупную стоимость обследования разделят пропорционально между всеми жильцами дома. Чем больше количество квартир и меньше протяженность коммуникаций, тем ниже будет плата.