Розрахунок за газ — у Нафтогазі попередили клієнтів про зміни

У газопостачальній компанії "Нафтогаз України" розповіли про зміни у питанні передачі даних з лічильника для подальшого розрахунку за блакитне паливо. Для клієнтів більше недоступний один із варіантів надання інформації з приладів обліку.

Про це повідомив пресцентр Нафтогазу у соцмережі Facebook, інформують Новини.LIVE.

Зміни у питанні передачі даних з лічильника газу

Як зазначається в одному з повідомлень, клієнтка Нафтогазу звернулась до компанії з проханням пояснити, куди зникла можливість передавати показники через чат-бот GASUA. 

Вона зазначила, що такий варіант був найзручнішим, особливо, коли необхідно було оперувати кількома рахунками, однак з появою мобільного застосунку "Куб" (Cube) такий спосіб зник.

"Будь ласка, поверніть чат у вайбер. Так було зручно було передавати свідчення кількох рахунків (батьків, старих)", — йдеться у зверненні.

Що кажуть у Нафтогазі

Представник газопостачальної компанії "Нафтогаз України" зазначив, що для клієнтів сталися зміни у питанні способів передачі даних для подальшого розрахунку за газ.

Нині клієнти не можуть користуватися чат-ботами GASUA, однак передати інформацію стало зручніше через новий застосунок "Куб". 

"Розуміємо ваше бажання передати показання тим способом, до якого звикли. Передача показань в чат-боті GASUA більше недоступна. Звертаємо увагу, що передати показання лічильника ви можете у застосунку — Куб. Там це можна зробити буквально за кілька кліків", — йдеться у повідомленні.

Загалом клієнти філії ТОВ "Газмережі" можуть передавати показники одним із способів:

1. За допомогою застосунку "Куб", натиснувши опцію "Передати показання" в блоці "Головна";
2. На сайті оператора ГРМ, через особистий кабінет;
3. Зателефонувавши до контакт-центру за номером: 0 800 303 104.

Нюанси взаємодії з застосунком "Куб"

За даними газопостачальної компанії, новий мобільний застосунок "Куб" має певні фінансові особливості. Зокрема, для клієнтів під час оплати передбачена комісія. Платіжною системою застосовується на рівні 1% від суми.

Клієнти, які не хочуть платити зайве, можуть надалі користуватися іншими доступними способами оплати без стягнення комісії:

• "Ощад24/7";
• застосунок/сайт банку ПУМБ;
• через Монобанк;
• через застосунок/сайт фінустанови Райффайзен.

Раніше ми писали, чому деякі українці можуть отримати "подвійні" платіжки у березні. Очікується, що списані комунальні рахунки за січень можуть включити до лютневих платіжок.  

Ще ми розповідали, що навесні 2026 року деяким українським споживачам надійде додаткова квитанція за техобслуговування газових мереж будинків. Відомо, які суми будуть вказані у третій платіжці.