Клієнти Ощадбанку мають додатково заплатити за карти — кого стосується
Поділитися
Державна фінустанова "Ощадбанк" у деяких випадках може знімати додаткову плату за платіжні картки. Таке може статися, якщо вони передчасно "вийдуть з ладу".
Про це йдеться у повідомленні на офіційній сторінці банку у соцмережі Facebook.
Додаткова плата за картки Ощаду
Як йдеться у повідомленні одного з клієнтів Ощадбанку, він звернувся до відділення через те, що його пластикова карта передчасно зносилася й постало питання заміни. Однак співробітники озвучили суму, яку повинен заплатити клієнт за видачу нової картки. Така послуга коштує 40 гривень.
"Сьогодні тричі був у так званому відділенні так званого Ощадбанку, щоб вирішити одне питання — поміняти картку, бо наявна розшарувалась, як ганчірка, хоча мала служити до 10.25, але 40 грн взяти на перевипуск картки, не забарилися", — йдеться у скарзі.
Коли видача карт безплатна
Представники Ощадбанку відреагували на скаргу, пояснивши, що знімають додаткову плату через те, що достроковий перевипуск картки є платною послугою. Безкоштовно можуть видати картку, якщо її термін минув.
"Якщо це достроковий перевипуск, то згідно з тарифами банку є комісія за її перевипуск, про яку вам повідомили працівники", — зазначили у відповіді представники банку.
Що ще варто знати
Нагадаємо, для клієнтів державної фінустанови "Ощадбанк" сталося чергове оновлення тарифів за картками. Зміни запрацювали 1 грудня 2023 року.
Новини.LIVE повідомляли також, що державна фінустанова "Ощадбанк" здійснює несанкціоновані списання коштів з рахунків своїх клієнтів. Таке явище пояснюють правилами, прописаними в рамках договору.
Читайте Новини.LIVE!
