Клієнтам Нафтогазу не нададуть субсидію: яка треба довідка

У 2026 році під час оформлення житлової субсидії деяким клієнтам газопостачальної компанії "Нафтогаз України" може знадобитися додаткова довідка, інакше можуть відмовити у призначенні допомоги в оплаті житлово-комунальних послуг. Відомо, відсутність якого документа може стати перепоною у наданні допомоги.

Про це розповідає видання Новини.LIVE  із посиланням на матеріали компанії.

Без якої довідки від Нафтогазу не нададуть субсидію

Як розповіли у компанії, під час оформлення субсидії на природний газ в окремих випадках необхідна додаткова довідка від Нафтогазу.

Надання такого документа компанією в обов'язковому порядку передбачене для кількох категорій заявників. Зокрема, таку довідку потрібно мати тим, у кого раніше були протерміновані платежі.

Документ вимагають від боржників, які мають право отримувати субсидію виключно на основі сплати заборгованості за блакитне паливо. Нафтогаз видає у таких ситуаціях довідку, що підтверджує відсутність боргів.  

Якщо підтвердження не буде, заявникам можуть відмовити у наданні допомоги на оплату цієї комунальної послуги.

За інформацією компанії, одержати довідку клієнти можуть як в онлайн-режимі, так і особисто. Зокрема, дистанційно це можна зробити наступним чином:

• в особистому кабінеті на my.gas.ua;
• у терміналах самообслуговування Ощадбанку/ПриватБанку/EasyPay/City24.

Якщо це робити особисто, то потрібно звернутися до Центру обслуговування клієнтів або відділення Нафтогазу, надавши паспорт/ID-картку, EIC-код чи номер особового рахунку.

Як оформити довідку через особистий кабінет Нафтогазу

Довідка доступна в особистому кабінеті на сайті компанії. Для того, щоб зареєструватися в ньому, потрібно:

1. Зайти на сайт gas.ua;
2. Обрати розділ "Особистий кабінет";
3. Натиснути "Зареєструватися";
4. Вказати 9-значний номер особового рахунку (на квитанції), перші три літери власного прізвища;
5. Обрати спосіб реєстрації: телефон, е-пошта або Google;
6. Створити пароль (вісім символів);
7. Пройти верифікацію через телефон.

В особистому кабінеті, окрім довідки, можна: 

• робити оплату за спожитий газ;
• переглядати рахунки/історії платежів; 
• надавати показники лічильника;
• управляти низкою рахунків.

Раніше Новини.LIVE розповідали, що Пенсійний фонд розповів про обмеження, які можуть загрожувати втратою пільг. Там пояснили, що, якщо дані, внесені до Реєстру, зазнали змін, то вимагають оновлення, пільговик має сповістити про це орган фонду. Подавати заяви потрібно, зокрема, у разі зміни адреси зареєстрованого місця. 

Ще Новини.LIVE писали, що у Нафтогазі є змога оновлювати дані більш оперативно. Це можливо завдяки застосунку "Куб". Йдеться про вимогу актуалізації даних для коректних нарахувань за ресурс. Така потреба актуальна за низки особистих змін, зокрема, у разі переїзду на нову адресу чи зміни власника житла.